Công ty Cổ phần Kỹ thuật và Xây dựng INTECH (sau đây gọi là “Intech E&C” hoặc “chúng tôi”) cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, đối tác khi truy cập và sử dụng website https://intech.vn/.
Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân, tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 và các văn bản hướng dẫn liên quan.
1. Thông tin được thu thập
1.1. Thông tin do người dùng cung cấp
Chúng tôi thu thập thông tin khi bạn chủ động cung cấp, bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Tên doanh nghiệp
- Nội dung yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc thông tin dự án
1.2. Thông tin thu thập tự động
Hệ thống có thể ghi nhận:
- Địa chỉ IP
- Thiết bị, trình duyệt
- Hành vi truy cập website
- Cookie và công nghệ theo dõi
2. Mục đích xử lý dữ liệu
Thông tin cá nhân được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:
- Tư vấn dịch vụ thiết kế, thi công phòng sạch
- Liên hệ trao đổi về dự án, báo giá
- Quản lý và vận hành hệ thống nội bộ
- Cải thiện trải nghiệm website
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi mục đích đã thông báo và khi có sự đồng ý của người dùng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
3. Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng trong phạm vi nội bộ INTECH, bao gồm các bộ phận:
- Kinh doanh
- Kỹ thuật
- Chăm sóc khách hàng
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:
- Có sự đồng ý của người dùng
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
- Cần thiết để thực hiện dịch vụ (ví dụ: đối tác kỹ thuật liên quan)
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ:
- Trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích xử lý
- Hoặc cho đến khi người dùng yêu cầu xóa
Dữ liệu sẽ được xóa, hủy hoặc ẩn danh khi không còn cần thiết theo quy định.
5. Biện pháp bảo mật thông tin
INTECH áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm:
- Kiểm soát truy cập nội bộ theo phân quyền
- Hệ thống lưu trữ bảo mật
- Quy trình quản lý dữ liệu nội bộ
- Hạn chế truy cập đối với nhân sự không liên quan
Chúng tôi luôn nỗ lực giảm thiểu rủi ro, tuy nhiên không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối.
6. Quyền của người dùng
Người dùng có các quyền theo quy định pháp luật:
- Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu
- Quyền đồng ý hoặc từ chối
- Quyền truy cập, chỉnh sửa dữ liệu
- Quyền yêu cầu xóa dữ liệu
- Quyền rút lại sự đồng ý
Việc im lặng không được coi là sự đồng ý trong xử lý dữ liệu cá nhân.
7. Xử lý sự cố vi phạm dữ liệu
Trong trường hợp xảy ra sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân, INTECH sẽ:
- Thông báo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định
- Thông báo cho người dùng (nếu có ảnh hưởng)
- Triển khai biện pháp khắc phục và hạn chế thiệt hại
Việc thông báo vi phạm phải được thực hiện trong thời gian quy định kể từ khi phát hiện sự cố.
8. Bảo mật thông tin dự án và dữ liệu doanh nghiệp
Đối với khách hàng doanh nghiệp, INTECH đặc biệt chú trọng bảo mật các thông tin có tính chất nhạy cảm, bao gồm:
- Hồ sơ dự án, bản vẽ kỹ thuật
- Giải pháp thiết kế, quy trình công nghệ
- Thông tin sản xuất, vận hành của khách hàng
- Các dữ liệu liên quan đến tiêu chuẩn kỹ thuật (GMP, ISO, SEMI…)
Những thông tin này được:
- Quản lý theo quy trình nội bộ riêng biệt
- Giới hạn quyền truy cập theo dự án
- Không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng
9. Cập nhật chính sách
INTECH có thể cập nhật Chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế.
Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
10. Thông tin liên hệ
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
Công ty Cổ phần Kỹ thuật và Xây dựng INTECH
- Website: https://intech.vn/
- Email: contact@intechgroup.vn
- Số điện thoại: 0972413618
- Địa chỉ:
- Trụ sở chính: 145 Ngọc Hồi, Phường Yên Sở, TP Hà Nội, Việt Nam
- Nhà máy – Trung tâm R&D: Số 32, đường Hữu Nghị, Khu Công nghiệp Đô thị và Dịch vụ VSIP, Phường Từ Sơn, Tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam
- Chi nhánh Sài Gòn: 274 Đồng Đen, Phường Bảy Hiền, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam